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江西基础教育智慧教育平台https://basic.jx.smartedu.cn/问：教师注册账号时提示\"该身份证号对应账号已删除,如有需要请联系省级管理员恢复\" 答：请联系平台技术支持 0791-86765931或者讯飞客服4001009595，提供姓名、身份证号、手机号或账号信息进行账号恢复。 问：教师在注册时提示身份证号已注册，但是不记得账号密码，如何处理 答：①可能是账号注册后没有进行审核，联系等待学校管理员审核即可； ②使用手机号短信验证尝试登录平台后，在个人设置可以查看自己的账号以及重置密码； ③可以提供身份证号给学校管理员进行查询； ④提供身份证号联系平台技术支持进行查询处理。