1.相信未来,竞价的职业发展前景一片光明
谁在唱衰竞价?在机械公司网络部,可能有这三类人:SEOer,策划,新媒体专员。基于百度对机械行业的特殊性,SEO的职能几经转变到沦落边缘;虽说SEO仍大有可为,但目前为止仍未见有高人布局单凭SEO支撑起一个集团运转;新媒体营销,看上去很美;但层出不穷的新媒体平台并未成熟,政策调整有不确定性,往往一种新营销方式,持续不了两到三个月就夭折,不得不另寻新路;谁能等得起?常有论调“策划应在公司中要占主导地位”;实际情况是,在很多机械公司网络部,竞价强势引导策划;也有部分公司,策划主导竞价;少!竞价以数据说话,策划以创意为生;竞价与策划,实在应该是一对好基友!这些年,随着机械行业的扩张,竞争加剧,竞价成本水涨船高,翻了几翻,在感叹“百度胃口真大”的同时,有人唱衰竞价也不奇怪。机械传统营销模式竞价(加外推、SEO),是否真的走到了死胡同?或者说正在走向死胡同?未必!什么是传统营销模式?从报刊杂志到广播电视,又到互联网,没见到哪种广告形式完全替代另一种;电线杆上的小广告至今犹见。
2.正视自己,竞价员是一个semer而不一个tool
写下这个小标题后,先让我吐糟一下我这土鳖式英语。在公司内部竞价培训会议上,我曾问过一个问题:你认为竞价工作中最重要的是什么?或者说你遇到的最大难点的是什么?与会的有竞价新手,也有干了两三年的老鸟;给出的答案不尽相同:有人说是质量度优化,有人说是数据分析,有人说是竞价对手分析,也有人说恶点刷商务通攻击服务器,还有人不愿意回答,以为我在挖坑;其实没有统一答案。同样一件事、一份工作,有人做得很深,有人做得很浅;有人只会皮毛,却身居高位;有人研究深入,仍在一线埋头苦干;这里不多讲,是金子总会发光。
3.擅于数据分析,让竞价员更有底气。
我们常说数据不会骗人,但很多时候却被数据骗了。在竞价工作中,大部分人可能每天都会做数据报表,比如小时报表、周报表、月报表之类的。数据报表,有人做得很复杂,有人做的得相对简单;有人在复杂中迷失;有人只需要调出几个核心数字,就能洞察问题根本。总体来说,数据分析,是为让竞价做出的决策,有据可依。数据分析的前提是准确的数据统计;但有时候,我们统计的数据是有误的,或者说不准确的,导致决策错误;或者有时候,方法是笨拙的,为做出一个简单决定,浪费大量时间成本。简单举例:比如着陆页效果分析,是竞价工作必不可少要做的。简单来说,我们只需要知道两个基本量,即在一定时间段内,某一着陆页的点击量、咨询量,用到公式:咨询量/点击量=点击咨询率,从这个转化率的值,就可以判断着陆页的好坏,是否该更换或者调整。在实际操作中,却发现很多人存在的问题是,没有将PC、移动端的数据分开,相当一部分人不知道从哪找到PC、移动端分开后的点击量,用一些错误的数据,得出错误的结论。并不止于此,实际上,即使是同一着陆页,不同关键词,同样的点击量,带来的对话数量也是不一样的。
4.以结果导向、为结果负责是竞价员的职业道德
职业道德?有人可能觉得我小题大做了,又在讲些虚头巴脑的东西;老板可能信任你,一次性给账户充值就是十来万;这时可能咱连竞价广告投放方案都没打算想,市场上有几个竞争对手都还没数了;十来万在推广后台只是个数字,咱都是见过大场面的,手稍微一抖,千八百就出去了,这点钱也不过多抖几下;试想,如果这些钱都是自己的,那握鼠标的手真是敢随便抖的?没有哪个老板会傻到花钱请人败家。不知道多少竞价员以后是打算创业的,但希望都能以创业的心去做竞价。过去我有个搭档,年纪虽小,但做竞价也有两三个年头了,一次他更换一个新页面,竟有四五处死链接,我问他这样的页面,你都敢用?他说这是程序员的问题,他不可能都检查到,这也不是他的职责。这是程序员的问题,那是编辑的问题,那是策划的责任,可是最终让它上线的是咱们,最终让它花钱的也是咱们;程序、编辑、文案、策划,他们哪里知道花了多少钱,带来了多少转化?谁为结果负责?实际上,跟竞价口水仗最多的还是咨询部门;没对话时,咨询会在群里吵吵;有对话没预约时,竞价又急了;如果对竞价的考核只是到做够对话量,其他各岗位也只盯着自己的一亩三分地,似乎是世界太平了;但“结果”绝不仅等于“职责”,上班打卡,下班走人,坐够8小时,谁都可以走,竞价不能!