来源标题:一部手机买卖检测报告迥异 二手平台如此坑人?
信任是二手交易平台得以运转的基础。
据澎湃新闻报道,近日,有网友反映,在通过二手交易平台“转转”购机卖机过程中,转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题,但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时,却能查出“各种瑕疵”,购入价和回收价之间有较大差价,该博主怀疑转转出具“阴阳检测报告”,欺骗消费者。
对此,转转回应,二手商品和新品不同,每一台机器的机况都有差异,这个“非标准”的特点也导致成色判定上存在因人而异的情况,将进一步加强质检标准的培训,且从即日起推出“7天无理由退货”服务。
一买一卖之间,二手手机竟然出现了全然不同的质检结果,令人费解。平台回应“非标准”的二手商品在检测判断上会存在差异,但摄像头上有斑点,却是一个硬件问题,认真检查不会出现失误。以“非标准”的理由来解释,无论如何难以服众。
对转转这种C2C二手交易平台来说,信任是其得以运转的基础。平台出具二手商品质检报告,就是为了在买家与卖家之间建立一座信任的桥梁。这种定位于第三方独立检测机构的设置,应当承担起买卖双方的信任期待。
出现阴阳质检报告,原因不难推测:消费者购买时,只有商品质量靠谱,才能卖出好价钱,检测报告不妨“宽松”一些;而在回收时,只有检出点儿毛病,才能压低价格,检测尽可“严苛”一点儿。一买一卖之间,价格差这就形成了,最终获益的是店家以及平台。
需要注意的是,该 网友在转卖二手手机时,是通过转转线下门店,出售过程的质检报告也是线下门店出具的。这些线下门店,其实是转转的自营店,平台并不只简单抽取双方交易佣金,而是直接从交易行为中获取利润。在这种模式下,对线下门店的检测报告是否还能保持独立,更值得打个问号。
而且,在某投诉平台上,涉及转转平台的投诉量累计多达近7.5万宗,其中质检报告涉嫌造假成为投诉的重灾区,不仅有二手手机,还涉及相机、耳机等品类。
这意味着,转转平台上的质检报告标准不一,可能已是一个普遍问题。这仅仅是一家平台的问题,还是行业普遍存在的漏洞?用户维权成功率高不高?投诉机制是否顺畅?这都需要引起监管部门的注意。
二手交易平台的初心,是将社会闲置的资源集合起来,以实现物尽其用,打造循环经济。这建基于透明公平的交易规则。“皮之不存,毛将焉附”,若信任的基础都坍塌了,初心又如何存在?
整治阴阳质检报告,一是平台尽快建立专业的检测师队伍,加强业务规范;二是设置行业统一的鉴定标准,提升鉴定专业水平;同时,监管部门也要加强对第三方质检机构的监管,对于违规牟利的行为进行打击与处罚,切实维护用户合法权益。
特别声明:本平台所发布的部分公开信息来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点,本平台所提供的信息,只供参考之用。不保证信息的准确性、有效性、及时性和完整性。如有侵权请联系qq客服删除,3372575805谢谢合作!
推荐资讯
- 2027年全国硕士研究生招生考试(初试)报名入口yz.chsi.com.cn
- 新疆2027年高考网上报名系统gkzy.xjzk.gov.cn
- 2027年广东高考报名入口https://pg.eeagd.edu.cn/ks
- 山姆会员商店全球购入口www.samsclub.cn
- 甘肃省2027年高考报名入口https://kw.ganseea.cn/index
- 西亚斯教务在线官网登录入口jwxt.sias.edu.cn/eams/loginExt.action
- 安徽继续教育在线官网登录入口www.ahjxjy.cn
- 知学云10网页登陆入口(知学云星e学)https://www.zhixueyun.com
- 云优学在线官网登录入口https://www.yunyxzx.com/login
- 七天学堂查成绩入口https://www.7net.cc
- 江苏省档案人员远程教育平台登录入口https://www.jsdaedu.cn
- 交通运输网络学院网络培训登录入口https://ctet.org.cn
- 全国农业科教云平台登录(云上智农)https://yun.ngx.net.cn
- 农民教育培训申报系统https://declare.ngx.net.cn
- 全国煤炭行业现代远程教育培训网入口https://www.coaledu.net
- 基金从业人员远程培训系统登录入口peixun.amac.org.cn
